Les produits capillaires (shampoing, après-shampoing, soins, coloration, etc…) et les produits d’hygiène et de toilette (gel douche, dentifrice, déodorants, etc…) constituent près de 50 % du chiffre d’affaire du marché mondial des parfums et cosmétiques. Leur place importante dans les mass market et leur large diffusion dans les pays émergent expliquent ce chiffre.

 Les soins de la peau arrivent ensuite avec une part de marché supérieure à 20 %.

 Puis viennent le maquillage et le parfum. Ils représentent chacun un peu plus de 10% des ventes mondiales.

 Les tendances sur le marché des cosmétiques

consommation

• - les cosmétiques naturels
• - les «doctor brands» qui traduisent la volonté de la clientèle de disposer de produits efficaces.

 segmentation de l’offre

Cette segmentation est nécessaire pour élargir la cible de clientèle.

• - segmentation par classe d’âge: cosmétiques pour peaux jeunes, cosmétiques pour peaux matures
• - segmentation par origine ethnique: exemple des produits blanchissants sur les marchés asiatiques